Mitarbeiter (m/w/d) Pförtnerdienst in der Integrationsförderung und Unterbringung

• Sie sind die erste Ansprechperson für Bewohnende sowie Besuchende, beantworten Fragen und geben Orientierung.
• Sie nehmen Anliegen und Hinweise auf und sorgen für die Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpersonen.
• Sie stellen die Einhaltung von Brandschutz- und Hygienevorschriften sicher.
• Sie setzen die Hausordnung gegenüber Bewohnenden und Besuchenden durch.
• Sie tragen aktiv zur Gewaltprävention bei und fördern ein sicheres Miteinander in der Unterkunft.
• Sie erkennen Konflikte innerhalb der Unterkunft frühzeitig und unterstützen bei deren konstruktiver Lösung.
• Sie führen Einlasskontrollen und regelmäßige Kontrollrundgänge durch.
• Sie wirken beim Aufnahmeprozess (Check-In) und bei Auszügen (Check-Out) der Bewohnenden mit.
• Sie organisieren, steuern und dokumentieren den Besucherverkehr, einschließlich Einlass und Übernachtungen.
• Sie informieren die Bewohnenden über wichtige Angelegenheiten durch persönliche Ansprache, Aushänge, Flyer und weitere Informationsmaterialien.
• Sie arbeiten dabei mit der Ehrenamts- und Projektkoordination zusammen.
• Sie unterstützen die Einrichtungsleitung bei zusätzlichen bzw. übertragenden Aufgaben.
• Sie stimmen sich mit weiteren Teams innerhalb der Unterkunft ab und koordinieren gemeinsam Abläufe.

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. „Deutsch B2 + Beruf“). 
• Sie gehen sicher mit gängigen EDV-Anwendungen (z.B. MS-Office) um.
• Sie besitzen grundlegende administrative Kenntnisse (z.B. für Registrierungen, Dokumentationen, Telefondienste).
• Sie verfügen idealerweise über eine Sachkundeprüfung nach §34a GewO oder eine Unterrichtung nach §34a GewO.
• Sie können ein erweitertes Führungszeugnis ohne Eintragungen vorweisen. 
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Diskretion aus.
• Sie arbeiten zielorientiert, selbstständig und sorgfältig.
• Sie verfügen über Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbereitschaft.
• Sie überzeugen durch Teamfähigkeit sowie eine respektvolle und klare Kommunikation.
• Sie haben Freude an der Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen.
• Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden sowie an Feiertagen mit.
• Sie sind bereit, an Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen.

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere