Empfangsmitarbeiter (m/w/d)- Die Stimme am Telefon, das Lächeln an der Rezeption

• Ihr Empfang, Ihr Wirkungskreis: Mit einem Lächeln heißen Sie unsere Gäste willkommen, gestalten An- und Abreisen reibungslos und sorgen für einen ersten Eindruck, der bleibt.

• Reservierungen mit Weitblick: Ob telefonisch, per E-Mail oder online – Sie nehmen Buchungen entgegen, pflegen die Systeme gewissenhaft und behalten Verfügbarkeiten und Besonderheiten stets im Blick.

• Verlässlichkeit in Zahlen: Umsätze verbuchen, Rechnungen erstellen, Zahlungen prüfen – Sie behalten den Überblick und garantieren einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen.

• Gastgebende Persönlichkeit mit Herz und Verstand: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Gäste, begegnen jedem Wunsch mit Aufmerksamkeit und schaffen ein Umfeld, in dem sich alle willkommen und wertgeschätzt fühlen.

• Sie haben eine Ausbildung im Hotel- oder Gastronomiebereich abgeschlossen oder verfügen über fundierte Praxiserfahrung in der Hotellerie

• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und souveräne Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich – genau wie ein freundliches Auftreten gegenüber Gästen und Kolleginnen und Kollegen.

• Serviceorientierung ist für Sie nicht nur ein Begriff, sondern gelebte Haltung: Sie erkennen Bedürfnisse frühzeitig und handeln stets im Sinne unserer Gäste.

• Teamgeist und Flexibilität zeichnen Sie aus – ob im täglichen Ablauf, bei kurzfristigen Änderungen oder in stressigen Momenten, Sie behalten stets einen kühlen Kopf und handeln lösungsorientiert.

• Sie bringen die Bereitschaft mit, auch an Wochenenden, Feiertagen und in den Abendstunden zu arbeiten – denn Sie wissen: Gastfreundschaft kennt keine Bürozeiten.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse – Kommunikation ist für Sie selbstverständlich und gehört zu Ihrer Stärke.

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere