In der Tat kannst du mit deinen Fähigkeiten auch am Schreibtisch viel für andere Menschen tun. Schließlich müssen in einer Organisation mit über 20.000 Mitarbeitern die Zahlen stimmen, Prozesse laufen und Planungen gemacht werden. Besser für alle: ein Job voller Perspektiven, in dem wir mit Freude und Teamgeist für die Menschen da sind.

Mitarbeiter für den Hausnotruf-Kundenservice (m/w/d)

  • Einsatzort: Mannheim
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Stellen-ID: J000004942
  • Befristung: Befristet (Die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt)

Was Sie tun

Sie beraten und vermitteln am Telefon und bei Hausbesuchen unser vielfältiges Hausnotruf-Dienstleistungsangebot. Dabei erfassen Sie die notwendigen Daten in einem Softwaresystem und erledigen allg. Büroarbeiten.

Darüber hinaus sind Sie für die Durchführung unserer Hausnotrufanschlüsse bei Neukunden vor Ort, für die Beratung über Dienstleistungen und Abläufe, die Installation des Hausnotrufgerätes und die Einweisung in die Handhabung sowie für den Vertragsabschluss zuständig. Sie erledigen alle notwendigen Tätigkeiten rund um den Hausnotruf wie beispielsweise Geräteabholung, das Bearbeiten von Störungen und Defekten oder Batteriewechsel.

 

Was Sie mitbringen

  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center wünschenswert
  • Sie sind sprachlich sicher und wissen sich schriftlich wie mündlich gut auszudrücken
  • Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise und gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
  • Sie besitzen eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
  • Technisches Interesse wünschenswert

Unsere Leistungen

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • Dienstwagen für die Erledigung der Touren
  • 13. Monatsgehalt
  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

leistungsgerechte, attraktive Vergütung; 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche; Fort- und Weiterbildungen; betriebliche Altersvorsorge; Möglichkeit der Entgeltumwandlung; Dienstwagen für die Erledigung der Touren; 13. Monatsgehalt; Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Ihr Einsatzort

Am Standort Mannheim befindet sich die Regionalgeschäftsstelle des Regionalverbands Baden. Von hier aus bieten die Johanniter zahlreiche Dienstleistungen an: Hausnotruf, Ambulante Pflege, Demenzbetreuung und Haushaltshilfe, Fahrdienst für Menschen mit Behinderung, Rettungsdienst und Krankentransport, Sanitätsdienst bei Veranstaltungen, Jugendarbeit und Schulsanitätsdienst. In der eigenen Bildungseinrichtung bieten die Johanniter ein vielfältiges Seminarangebot an: von Erste-Hilfe-Kursen und -Trainings für Führerscheinbewerber und Ersthelfer in Betrieben bis hin zu Kursen für beruflich Pflegende und pflegende Angehörige. Berufliche Aus- und Weiterbildungen rund um die Notfallrettung bietet die Johanniter-Rettungsdienstschule am Standort. Das Ehrenamt ist im Ortsverband Mannheim und der Johanniter-Jugend sehr aktiv und bringt sich tatkräftig ein, beispielsweise als Erste-Hilfe-Ausbilder, Sanitäter, Katastrophenschützer, Betreuungshelfer, Jugendgruppenleiter oder Schulsanitäter.

Ihr Ansprechpartner

Elke Sachsenmaier

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Infos zu unserer Hilfsorganisation, Einstiegsmöglichkeiten und unserer Vergütungsstruktur: besser-für-alle.de

Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Informationen

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Vergütungen & Leistungen
Weiterbildung
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