In der Tat kannst du mit deinen Fähigkeiten auch am Schreibtisch viel für andere Menschen tun. Schließlich müssen in einer Organisation mit über 20.000 Mitarbeitern die Zahlen stimmen, Prozesse laufen und Planungen gemacht werden. Besser für alle: ein Job voller Perspektiven, in dem wir mit Freude und Teamgeist für die Menschen da sind.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

  • Einsatzort: Erfurt
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Stellen-ID: J000004751
  • Besetzungsdatum: 01.06.2021

Was Sie tun

  • Annahme, Analyse und erste Klassifizierung der eingehenden (per Mail und Telefon) Anwenderanfragen
  • Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Anwendersupport per Telefon, Remote und vor Ort
  • Benutzermanagement - Vergabe und Veränderung von Berechtigungen
  • Einrichtung von PCs, mobilen Endgeräten, Druckern usw.
  • In- und Außerbetriebnahme und Entsorgung von Technik
  • Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vgl. Abschluss
  • Erste Berufserfahrungen im Anwendersupport
  • Grundkenntnisse und erste Erfahrungen im Microsoft Umfeld, Active Directory
  • Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Analytisches, strukturiertes Denken
  • Führerschein Klasse B

Unsere Leistungen

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • betriebliche Altersvorsorge
  • flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
  • 13. Monatsgehalt
  • Attraktiver Standort in zentraler Lage
  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

leistungsgerechte, attraktive Vergütung; 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche; betriebliche Altersvorsorge; flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten; 13. Monatsgehalt; Attraktiver Standort in zentraler Lage; Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester; Vermögenswirksame Leistungen; Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

Ihr Einsatzort

Erfurt

Ihr Ansprechpartner

Bettina Birnstiel
Schillerstraße 27
99096 Erfurt
+49 361 22329 26

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Infos zu unserer Hilfsorganisation, Einstiegsmöglichkeiten und unserer Vergütungsstruktur: besser-für-alle.de

Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Informationen

Freude
Vergütungen & Leistungen
Weiterbildung
Auszeichnungen