Jeden Tag Gutes tun und dabei auch noch Spaß haben: Bei uns geht das. Denn wir bieten unseren Mitarbeitern mit einer fairen Bezahlung und guten Arbeitsbedingungen den richtigen Rahmen, in dem sie langfristig ihr Bestes geben können. Besser für alle: ein erfüllender Job, in dem echter Teamgeist und individuelle Perspektiven zusammengehören.

Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservicecenter und im Hausnotruf-Außendienst

  • Einsatzort: Altenburg
  • Stundenumfang: 25
  • Art der Anstellung: Teilzeit
  • Stellen-ID: J000004114
  • Besetzungsdatum: nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Befristung: Befristet

Was Sie tun

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (25 Wochenstunden/5-Tage-Woche) zum Einsatz in unserem wachsenden und landesverbandsweit tätigen Kundenservicecenter unter anderem in der telefonischen Kundenberatung. Sie vermitteln dabei unser vielfältiges Dienstleistungsangebot und erfassen die notwendigen Daten zur Weiterleitung an unsere Verbände.

Darüber hinaus sind Sie für die Durchführung unserer Hausnotrufanschlüsse bei Neukunden vor Ort, für die Beratung über Dienstleistungen und Abläufe, die Installation des Hausnotrufgerätes und die Einweisung in die Handhabung sowie für den Vertragsabschluss zuständig. Sie erledigen alle notwendigen Tätigkeiten rund um den Hausnotruf wie beispielsweise Geräteabholungen, das Bearbeiten von Störungen und Defekten oder Batteriewechsel.

Wir unterstützen Sie durch eine intensive Einarbeitung, Dienstfahrzeug und -handy.

Die Stellen ist vorerst befristet, eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt. 

Was Sie mitbringen

  • Fahrerlaubnis der Klasse B
  • erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center wünschenswert
  • eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
  • Sie sind sprachlich sicher und wissen sich schriftlich wie mündlich gut auszudrücken
  • Kommunikationsstärke, Spaß am Telefonieren und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • hohe soziale Kompetenz
  • Flexibilität und angemessene Belastbarkeit
  • technisches Interesse wünschenswert 

Unsere Leistungen

  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • Dienstwagen für die Erledigung der Touren
  • flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
  • 13. Monatsgehalt
  • Fachberatung
  • Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

leistungsgerechte, attraktive Vergütung; 29 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche; Fort- und Weiterbildungen; betriebliche Altersvorsorge; Möglichkeit der Entgeltumwandlung; Dienstwagen für die Erledigung der Touren; flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten; 13. Monatsgehalt; Fachberatung; Tarifsteigerung und Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit; Vermögenswirksame Leistungen; Persönliche Zulage für jedes Kind sowie Sonderzahlungen bei besonderen Ereignissen

Ihr Einsatzort

Das Hausnotruf- und Servicecenter gehört zum Regionalverband Ostthüringen mit Sitz in Altenburg. Von hier werden die Hausnotrufkunden sowie Fördermitglieder des gesamten Landesverbandes Sachsen-Anhalt - Thüringen betreut. Zudem übernimmt das Team des Hausnotruf- und Servicecenters den telefonischen Dienst für sämtliche Rufumleitungen im gesamten Landesverband und ist direkter Ansprechpartner für Anfragen über die Servicehotline.

Ihr Ansprechpartner

Ines Heisler
+49 3447 89410

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Infos zu unserer Hilfsorganisation, Einstiegsmöglichkeiten und unserer Vergütungsstruktur: besser-für-alle.de

Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Qualifikation besonders berücksichtigt. Ein vollständiger Nachweis ist beizufügen.

Weitere Informationen

Freude
Vergütungen & Leistungen
Weiterbildung
Auszeichnungen